Màn Dell không lên hình: dùng bài tự kiểm BIST để biết lỗi ở đâu

Màn tối, sọc hay nhiễu chưa cho biết lỗi ở đâu. Dell có sẵn một bài tự kiểm màn hình chạy độc lập với Windows — dùng nó là tách được lỗi tấm màn với lỗi card đồ hoạ trong vài phút.

Bài tự kiểm màn hình (LCD BIST)

Cách chạy: tắt máy hoàn toàn, giữ phím D rồi bấm nút nguồn, giữ D cho tới khi màn đổi màu.

Máy sẽ lần lượt hiện các màn màu đặc: trắng, đỏ, lục, lam, đen. Bài này chạy từ phần cứng, không cần hệ điều hành, nên loại trừ được mọi nguyên nhân phần mềm và driver.

Đọc kết quả:

• Các màn màu hiện sạch, đều màu — tấm màn và cáp còn tốt. Lỗi nằm ở phía card đồ hoạ, main hoặc hệ điều hành.
• Có sọc, đốm, vùng tối trên các màn màu — lỗi ở tấm màn hoặc cáp. Thay màn là đúng hướng.
• Không hiện gì cả — nghiêng về đèn nền, cáp màn hoặc nguồn cho màn.

Phép thử thứ hai: cắm màn ngoài

Cắm màn rời qua HDMI hoặc USB-C:

• Hình ra màn ngoài bình thường — card đồ hoạ và main còn tốt, lỗi thuộc cụm màn hoặc cáp.
• Màn ngoài cũng sai — lỗi ở card đồ hoạ hoặc main, thay màn không giải quyết được.

Hai phép thử trên bù nhau: BIST loại phần mềm, màn ngoài loại tấm màn.

Màn tối nhưng soi đèn vẫn thấy ảnh mờ

Lấy đèn pin soi chéo vào mặt màn ở nơi tối. Nếu nhìn thấy mờ mờ hình ảnh, biểu tượng hay con trỏ thì tấm hiển thị vẫn chạy, chỉ mất đèn nền. Nguyên nhân thường là đèn nền hoặc đường cấp nguồn cho nó, không phải tấm màn hỏng hẳn.

Hình nhiễu hoặc tắt khi gập mở

Dấu hiệu rất đặc trưng của cáp màn bị đứt ngầm ở đoạn qua bản lề. Thử gập mở từ từ và quan sát: hình chỉ lỗi ở một khoảng góc nhất định thì gần như chắc là cáp, không phải tấm màn.

Cảm ứng không ăn nhưng hình vẫn hiện

Đây là trường hợp riêng, không phải lỗi hiển thị. Kiểm trong Device Manager, mục Human Interface Devices, xem thiết bị cảm ứng có bị tắt hoặc báo lỗi. Nếu lớp cảm ứng nứt ở góc, soi ánh sáng chéo sẽ thấy vết.

Khi đã chắc phải thay

Màn cảm ứng Dell dán liền lớp cảm ứng với tấm hiển thị nên phải thay theo cụm. Những thông số phải khớp (cỡ, độ phân giải, số chân cáp, vị trí ngàm) ở bài màn hình cảm ứng laptop Dell: thay cả cụm. Cần kỹ thuật viên làm tại chỗ thì xem dịch vụ sửa laptop.

Xem hàng và nhận báo giá

Anh/chị xem mẫu, thông số và mức giá cập nhật tại Màn hình Cảm ứng Laptop Dell. Cần số lượng cho công ty, kỹ thuật viên hoặc dự án: xem báo giá dự án thiết bị tin học.