Chính sách đổi trả hàng

Trường Thịnh Computer – nhà cung cấp máy tính, linh kiện điện tử và thiết bị văn phòng chính hãng uy tín tại Việt Nam. Để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ giữa Trường Thịnh Computer và khách hàng, chúng tôi xin đưa ra các quy định chung về chính sách đổi trả khi mua sản phẩm website truongthinhcomputer.com như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Các quy định dưới đây được áp dụng cho toàn bộ người dùng, khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khi:

  • Truy cập, sử dụng thông tin trên website.
  • Mua sắm sản phẩm, sử dụng dịch vụ trực tuyến.
  • Tham khảo các bài viết, chương trình khuyến mãi, tin tức công nghệ được đăng tải tại website Trường Thịnh Computer.

2. Quy định về tài khoản và thông tin khách hàng

  • Khi mua hàng, quý khách cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email…) để đảm bảo quá trình xác nhận đơn hàng và giao hàng diễn ra thuận lợi.
  • Trường Thịnh Computer cam kết bảo mật thông tin cá nhân, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Quy định về đơn hàng

  • Mỗi đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại hoặc email trước khi giao. Trong trường hợp không thể liên hệ, đơn hàng có thể bị tạm hoãn hoặc hủy bỏ.
  • Trường Thịnh Computer có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp đặc biệt: thông tin không chính xác, nghi ngờ gian lận, sản phẩm hết hàng,…

4. Quy định về giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT (nếu có), nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển, trừ khi có ghi chú cụ thể.
  • Giá bán có thể thay đổi mà không cần báo trước, nhưng sẽ được đảm bảo đúng tại thời điểm xác nhận đơn hàng.
  • Trường Thịnh Computer hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua ví điện tử, hoặc COD khi nhận hàng (tùy khu vực).

5. Quy định về bản quyền và nội dung

  • Mọi nội dung trên website truongthinhcomputer.vn bao gồm: hình ảnh, mô tả sản phẩm, bài viết, video… đều thuộc quyền sở hữu của Trường Thịnh Computer hoặc đối tác được cấp phép.
  • Nghiêm cấm mọi hình thức sao chép, chỉnh sửa, sử dụng lại nội dung website mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

6. Trách nhiệm và cam kết

  • Trường Thịnh Computer cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đầy đủ nguồn gốc xuất xứ, chế độ bảo hành rõ ràng, đúng như thông tin hiển thị trên website.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Mọi vấn đề phát sinh cần được phản hồi ngay trong vòng 24h để được hỗ trợ nhanh chóng.