Bàn phím HP liệt một hàng phím hoặc gõ ra ký tự lạ: kiểm gì trước khi thay

Không phải lỗi phím nào cũng cần thay bàn phím. Có mấy nguyên nhân chỉ mất vài phút để loại trừ, và kiểu lỗi nói khá rõ nguyên nhân nằm ở đâu. Nếu cuối cùng vẫn phải thay, xem cách đọc mã bàn phím laptop để chọn đúng loại.

Bước đầu tiên: cắm bàn phím USB rời

Đây là phép thử tách bạch nhất. Cắm một bàn phím USB vào máy rồi gõ thử:

• Bàn phím rời gõ bình thường — main và hệ điều hành còn tốt, lỗi nằm ở bàn phím trong hoặc cáp của nó.
• Bàn phím rời cũng sai y như vậy — lỗi ở phần mềm hoặc cài đặt, thay bàn phím sẽ không giải quyết được gì.

Làm bước này trước khi tháo máy sẽ tiết kiệm được rất nhiều công.

Gõ ra ký tự lạ: gần như luôn là cài đặt

Bấm dấu ngoặc kép ra chữ “ă”, bấm @ ra dấu “, bấm số ra ký tự khác — đây là sai bố cục bàn phím, không phải phím hỏng. Vào Windows, mục ngôn ngữ và khu vực, kiểm tra bố cục đang dùng; nhiều máy bị gán sang bố cục tiếng Pháp hoặc tiếng Đức.

Trường hợp khác: bộ gõ tiếng Việt (Unikey, EVKey) đang bật chế độ không mong muốn. Tắt thử để loại trừ.

Dãy số bên phải không nhập được

Kiểm tra Num Lock. Nếu tắt, dãy số chuyển thành phím mũi tên và Home/End. Bấm lại là xong, không phải lỗi.

Hàng F1–F12 ra chức năng thay vì số F

Bấm F5 không làm mới trang mà lại tăng âm lượng — đây là Fn Lock đang bật, không phải phím hỏng. Trên nhiều dòng HP, tổ hợp đổi là Fn + Esc; một số đời đổi trong BIOS ở mục Action Keys Mode. Cả hai đều là cài đặt, đổi lại được.

Phím gõ phải ấn rất mạnh, hoặc phải giữ lâu mới ăn

Kiểm tra Filter Keys và Sticky Keys trong mục trợ năng của Windows. Hai tính năng này cố tình làm chậm phản hồi phím; bật vô tình thì cảm giác đúng như bàn phím sắp hỏng.

Cả một hàng phím chết cùng lúc

Đây là dấu hiệu khá đặc trưng của cáp bàn phím lệch hoặc bẩn, không phải màng phím hỏng. Mỗi hàng phím đi qua một nhóm chân trên cáp; cáp lệch một chút là mất cả hàng. Tháo nắp, rút cáp ra cắm lại cho đúng và chặt lẫy là nhiều trường hợp hết.

Nếu không tự tin tháo máy, cần kỹ thuật viên làm tại chỗ thì xem dịch vụ sửa máy tính tại nhà.

Đổ nước: xử lý theo thứ tự

Tắt máy ngay (giữ nút nguồn), rút sạc, úp máy xuống cho nước chảy ra, không bật lại và không sấy nóng. Nước có đường hoặc nước ngọt gây ăn mòn tiếp nhiều ngày sau, nên phải tháo vệ sinh chứ không chỉ chờ khô.

Dấu hiệu đã ăn mòn: vài phím quanh chỗ đổ chết dần theo thời gian, hoặc có phím tự nhảy liên tục.

Khi nào đúng là phải thay bàn phím

• Vài phím rải rác chết, không theo hàng nào, đã cắm lại cáp mà vẫn vậy.
• Phím tự nhảy ký tự dù không bấm — màng phím đã chập.
• Phím bật nắp, mất chân đỡ — thay phím lẻ chỉ được nếu còn đủ cơ cấu bên dưới.
• Bàn phím USB rời gõ bình thường, bàn phím trong vẫn sai.

Khi đã chắc là phải thay, anh/chị xem cách xác định đúng mã ở bài bàn phím laptop HP: xác định đúng mã.

Xem hàng và nhận báo giá

Anh/chị xem mẫu, thông số và mức giá cập nhật tại Bàn phím Laptop HP. Cần số lượng cho công ty, kỹ thuật viên hoặc dự án: xem báo giá dự án thiết bị tin học.